北京空调安装企业之间实现差异化服务竞争的焦点。协会依据国家、行业相关标准，指导、督促空调企业建立健全空调安装技术质量标准及考核监督体系，做好空调安装服务人员技术培训工作，确保安装人员持证上岗，进一步提升空调安装响应性、可靠性服务水平。同时，指导企业把服务礼仪、服务沟通、服务关爱等方面的培训纳入今后工作重点，并在企业内部服务标准中加强上述重点改进指标的要求及考核检查。
北京空调安装过程中比较恼人的是冲击钻带出的阵阵灰尘，消费者可先咨询一下空调经销商是否备有无尘冲击钻，否则就要自行做好防尘准备。据介绍，以超力为例，正规、专业的空调安装队伍，一般以组为单位，两个人为一组，包括一名熟手师傅、一名助手，两人良好协作完成安装。
北京空调安装步骤系统性强，一般来说，品牌空调都附有安装工艺流程，并交到正规空调销售商、安装服务队伍手中执行，安装人员根据流程执行正确的安装步骤。以海尔家用空调为例，安装人员将流程图平摊在桌面上——整个流程多达24个步骤，从电话预约安装到一站式通检和用户满意签字，一丝不苟。
北京空调安装服务顾客满意度总体指数及各分项指数均低于行业总体及各分项满意度指数，顾客尽管购买了这些品牌的产品，但对他们的服务不满意。在以顾客为关注焦点实施市场发展战略的今天，重视顾客服务，改善服务质量，提升服务顾客满意，最终提高顾客忠诚度已经被企业认同，但要真正了解顾客，恐怕空调企业还要从正确认知服务顾客满意度调查中得到的顾客信息入手。了解协会对空调安装服务顾客满意度的调查、分析，是空调企业正确认知和改进自己所必需的。
北京空调安装虽然当前很多楼宇都设置有室外机位，但不代表安装人员简单将机器“放”到位置上便了事，安装人员要到外墙中作业，安全带是不能忽视的装备，否则，出了事故谁也负担不起。“像这个位置，根本不能完全容下机器，安装人员就需要对其进行调整，带来的安全带就用得上了，助手也能从旁协助，确保安装顺利、安全！”
相关商机：